Cercle de qualité

Terme en anglais : Quality circles
Voir aussi :
Concept parent :

Groupe de travailleurs, effectuant un travail similaire et entraînés à identifier et résoudre les problèmes, qui se porte volontaire pour faire des recommendations concernant l'amélioration de la productivité, de la qualité, de l'état d'esprit des travailleurs, etc.